国际旅游投诉电话

今天给大家分享出国旅游信息服务投诉中心，其中也会对国际旅游投诉电话的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

• 1、请问参加一出国旅游购物出现问题要投诉是投诉报名地旅行社还是投诉组织...
• 2、中国商务签证代办
• 3、出国旅游保证金未退还怎么办
• 4、出国旅游怎样投诉导游
• 5、出国旅游押金不退,找哪个部门投诉
• 6、出国旅游,买到假货,想退货,如何维权

请问参加一出国旅游购物出现问题要投诉是投诉报名地旅行社还是投诉组织...

直接打电话到旅行社就行。说明当时的情况，具体的内容以签订的旅游合同为准，如果合同准确的说了是直航那就可以。

为了人身安全，不以强制性抗拒，否则有可能遭来人身攻击。在“配合”导游的情况下，不动声色的搜集导游强迫或者威胁你们购物的证据，不论是******还是录音，或者自己的购物***。包括一开始签订的旅游合同也要保存好。

数据显示，2019年上半年旅游投诉集中在航空（39%）、酒店（29%）、旅行社（23%）、景区（4%）、和导游（2%）等五个领域，机票退改难、加价出票仍是投诉的重灾区。从投诉对象来看，涉及在线旅游企业（OTA）的投诉主要集中在航空购票和出游报团方面，省份的投诉主要集中在购物退货方面。

注意质量问题：在参团旅游中，要注意酒店、餐厅、景点等的质量问题，如果发现质量不符合标准，可以向导游和旅行社提出投诉和要求更换服务。总之，在旅行中要保持警觉和理性，避免被坑和受到伤害。旅行是一种美好的体验和探索，希望每个人都能够安全愉快地享受旅行的乐趣。

双方协商；如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的***进行调解。

云南旅游被导游强制购物，可以拨打12345旅游投诉热线，也可在正常上班时间拨打市旅游质监所的投诉电话进行投诉。

中国商务签证代办

1、代办港澳商务签证是违法的。法律依据：《中华人民共和国出境入境管理法》第三条内地公民因私事前往香港、澳门，凭我国公安机关签发的前往港澳通行证或者往来港澳通行证从指定的口岸通行回内地也可以从其他对外开放的口岸通行。指定的口岸：往香港是深圳，往澳门是拱北。

2、办理人员可能有违法犯罪行为。【法律依据】《中华人民共和国出境入境管理法》 第九条 中国公民出境入境，应当依法申请办理护照或者其他旅行证件。中国公民前往其他国家或者地区，还需要取得前往国签证或者其他入境许可证明。但是，中国***与其他国家***签订互免签证协议或者公安部、外交部另有规定的除外。

3、找人代办港澳商务签证违法。签证是***国家准许外国公民或者本国公民出入境或者经过国境的许可证明。签证一般都签注在护照上，也有的签注在代替护照的其他旅行证件上，有的还颁发另纸签证。签证的种类主要有外交签证、公务签证和普通签证三种。

4、一般情况下，具有出境游资格的旅行社，尤其是规模和级别比较大的旅行社，是可以替游客办理签证的。商务签证、旅游签证都可以办理。而且，旅行社办签证的成功几率非常高，可以看为游客省去很多麻烦。

5、签证的办理通常情况下是可以让别人代办的。别人代办也是包含两种情况：只需要递交资料即可，无需面签。这种情况完完全全可以找别人代办，本人只需要配合提交资料即可；除了准备申请签证的资料以外，还需要面签，这种情况的话，可以代办签证的资料，但面签是需要本人去面签的。

出国旅游保证金未退还怎么办

若旅行社拒绝退还保证金，游客可以求助于旅游局、工商局，并通过拨打12315热线进行投诉。若行政途径无法解决问题，可***取司法途径，即提***讼。然而，司法程序较为繁琐，因此建议首先尝试行政程序，只要具备相关证据。

法律分析：遇到旅行社不退还保证金游客可以向旅游局，工商局，投诉，投诉电话12315。行政程序不好使，就司法程序，***，不过司法程序麻烦，建议行政程序，只要有证据。在参加旅行社组织的旅游前，一定要与旅行社签订旅游合同，明确双方的权利和义务。

有相关凭证吗？有的话找旅游局进行投诉，不过一切的前提是你没有过错和问题的情况下。因为一般旅游保证金是感觉你材料不好的情况下旅行社拿不准的情况下才收取的，需要你按照要求时间回国后退还的。如果你未能按期归国，给旅行社造成了损失的情况下，旅行社肯定不会退你的。

出国旅游怎样投诉导游

1、当导游向你要小费时，你有权拒绝付给。如果被迫付了小费，你可向旅游质量管理监督机构举报，一经查实，你可得到小费两倍的赔偿。如导游索要小费不成而有意刁难你的话，你可向有关部门或组团社投诉。但是国外有些国家会要求给小费，各地规定都不一样。

2、消费者可将所持证据提供给旅行社，并依法向旅行社提出道歉、赔偿等相关责任要求。如消费者对协商结果不满，则可继续向旅游管理部门投诉或向***提***讼。在境外游的过程中，合法权益被侵犯时要及时向旅行社及相关部门投诉反映。

3、通常做法如下：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民***提***讼。再次向大家普及，在旅游过程中遭遇强制消费，我们在旅***程结束后，要求旅行社为我们办理退货并先行垫付退货货款。

4、对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通，再让导游处理，导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理，旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。对于游客来说要想清楚出现这件事情后自己想要的述求再根据自己的述求与旅行社等相关人员进行沟通处理。

5、若是因为人力不可抗拒因素导致的行程变更，旅行社只负责退还未发生的费用，若另行发生其他费用，由游客本人负责。若是以上条件都不存在，导游私自更改行程，游客可进行投诉，具体赔偿需要双方协定。若是协商结果不能达成，可直接向当地法律机关提***讼。若是以上内容有所帮助，望***纳。。

6、出国旅游热线在国外拨10010，需要加86和区号才能拨。在国际漫游状态下，可通过当地座机或手机拨打8618618610接入中国联通的专用客服席位，用于港澳台漫游和国际漫游。

出国旅游押金不退,找哪个部门投诉

1、办签证收押金，是为了防止“偷渡”，不回来了。回来后，一周左右也就退给个人了。出国旅游时只有办签证会涉及到押金的问题，根据去的国家（有的国家是不需要的）和签证信息好坏收取或多或少的押金，比如申请签证时，信息不太全时收取的押金会高一些，可高达15万，或更多。

2、正常的办理出国旅游要提供存款证明，是你到银行存一笔不低于某金额的钱，然后开具证明给旅行社去办理签证，钱还是在你手上，只是暂时不能动。如果是要你缴纳保证金，那要小心***。

3、”但由于出境游客人履约保证金法律法规或官方从未对此作出指引，因此，只能按双方签订的合同处理。合同有具体约定的，不履行合同的一方应承担违约责任。合同没有约定或者约定不清楚的，由双方协商解决，协商不成的，可以向旅游局投诉或者循法律途径解决（***或仲裁）。

4、有些国家的领馆，对于送签旅行社有要求，要求旅行社必须严格审核游客签证材料，如果旅行社送的客人有滞留或遣返的情况，旅行社要被处以罚金，并影响将来的送签。

5、你可以这样，跟他们说，你现在不可能马上准备得出这十万元，如果要销签就销签，你到时候找其他旅行社再办一个就是了.押金一般旅行社在你按期回国后都会退的，这一点做为旅行社也很无奈，因为如果有人出国后不回来，他们的麻烦是很大的.你怎么可能冻结呢，这银行的事儿哪是一般人说了算的。

出国旅游,买到假货,想退货,如何***

1、就民事途径而言，向当地相关旅游协会或者旅委投诉。根据《旅游法》第九条：“旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。

2、若您在日本跟团旅游期间，被导游带到免税店购买了假货，您有权利寻求赔偿。 您可以通过法律途径，向旅游公司提出诉讼，或向消费者协会寻求帮助以维护您的权益。 您可以选择在中国***或日本***提***讼，以追究相关方的法律责任。

3、你可去***检举这家旅游公司，也可去消费者协会那里请求***，去***可去中国***也可去日本***诉讼。

4、去找你报名的旅行社交涉。但是您如果以假货的理由要求退货的话，你必须先作鉴定，证明是假货（费用自理），才可以退货。不如说不喜欢或者挑一些物品表面的瑕疵，要求退货。

5、找旅游局投诉也可以，呵呵！旅游购物要是能买到真货导游早饿死了。

6、它能够连接五台设备，并确保我们在不同时刻都能保持连接，速度稳定，无需担心信号中断。虽然名字听起来有些不雅，但“小蝌蚪WiFi”这个名字也揭示了其独特之处——它能智能切换网络信号。在瑞典旅游期间，确保使用优质且稳定的网络连接，不仅可以帮助避免购买到假货，还能让旅行体验更加顺畅。

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